一、總體情況

2022年，湘鄉(xiāng)市認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及國、省、湘潭市有關(guān)政務(wù)公開工作要求，堅持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”的原則，以“為民、便民、利民”為出發(fā)點，不斷拓展公開內(nèi)容，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，促進政府權(quán)力運行的公開透明，提升政府公信力，群眾滿意度、獲得感明顯提升。

（一）主動公開情況。一是根據(jù)國、省、湘潭市政務(wù)公開工作要點任務(wù)，制定《湘鄉(xiāng)市落實2022年政務(wù)公開工作要點分工方案》，明確各項任務(wù)的牽頭落實單位和責任單位，并在政府門戶網(wǎng)站上搭建政務(wù)公開工作要點專欄，信息內(nèi)容保障到位。二是做好基礎(chǔ)信息公開，規(guī)范公開政府機構(gòu)、機構(gòu)職能、單位概況、領(lǐng)導信息。全面公開財政信息、行政事業(yè)性收費、政府采購、重大行政決策預公開、公務(wù)員招考等信息。及時做好規(guī)劃、規(guī)范性文件的動態(tài)更新和政府全會、政府常務(wù)會議全體會議等重點政務(wù)信息公開。持續(xù)推進民生保障信息公開，圍繞中心工作做好三大支撐八項重點、營商環(huán)境、鄉(xiāng)村振興、重大項目投資建設(shè)、污染防治、疫情防控、教育、就業(yè)、食品藥品安全等重點領(lǐng)域信息公開，不斷推進公共事業(yè)單位供水、供電、供氣、公共交通、醫(yī)療衛(wèi)生等信息公開。三是積極推進基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化工作。有序完成了全市32個領(lǐng)域基層政務(wù)公開事項2022版目錄，全市基層政務(wù)公開線上專欄內(nèi)容的實時更新。四是不斷提高政策解讀和回應(yīng)關(guān)切質(zhì)效。持續(xù)豐富市政府門戶網(wǎng)站政策解讀形式，全年發(fā)布文字、圖解、視頻、音頻、媒體報道等多種形式解讀132篇，回應(yīng)公眾關(guān)注熱點或重大輿情3次。同時以“深化政務(wù)公開，優(yōu)化營商環(huán)境”為主題，組織24個部門單位，開展政務(wù)公開主題日活動。現(xiàn)場為企業(yè)群眾宣講惠民利企政策，受理企業(yè)群眾訴求，解決企業(yè)群眾實際問題。持續(xù)落實《湘鄉(xiāng)市12345“暖心”熱線方案》,進一步暢通群眾反映訴求渠道，完成了全市10條非緊急類政務(wù)服務(wù)便民熱線的歸并，開通了政企通專席、人大代表向12345熱線反映機制等多種形式，全方位、多渠道進行受理企業(yè)和群眾訴求。2022年12345熱線平臺接到群眾訴求75046件次，接通率為90.07%，按時辦結(jié)率為99.83%，回訪率為99.99%，回訪滿意率為80.65%。收到“省長信箱”及中國政府網(wǎng)、國家政務(wù)服務(wù)平臺等群眾來信共計16件，均已得到答復，無超期及回訪不滿意。

（二）依申請公開情況。進一步健全了依申請公開內(nèi)部流程機制，完善了依申請公開制度、辦理流程圖，規(guī)范辦理流程，保障申請人權(quán)利。2022年共受理依申請公開65件（線上45件，線下20件），其中自然人提交57件，法人或其他組織提交8件，均已辦理完結(jié)。全年市政府無信息公開類行政復議和訴訟，各部門信息公開類行政復議案件1件，信息公開類行政訴訟案件4件。

（三）政府信息管理情況。嚴格政府信息管理，強化組織領(lǐng)導，明確工作責任，嚴格執(zhí)行信息公開保密審查制度、責任追究制度，并要求全市嚴格按照“三審”要求對稿件進行審核發(fā)布。2022年網(wǎng)站信息發(fā)布10814條，其中概況類政府信息公開662條，政務(wù)動態(tài)信息4304條，信息公開目錄信息更新量5848條。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)情況。一是政府門戶網(wǎng)站方面。充分發(fā)揮湘鄉(xiāng)市政府門戶網(wǎng)站作為政府信息公開第一平臺作用，扎實做好信息公開專欄建設(shè)和管理維護。不斷優(yōu)化信息欄目和頁面顯示效果。完善法定主動公開內(nèi)容欄目設(shè)置，做好信息公開專欄重點領(lǐng)域模塊的對應(yīng)調(diào)整。二是政務(wù)新媒體方面。通過“湘鄉(xiāng)微政務(wù)”微信公眾號、及時發(fā)布重要政策、重大舉措、辦事指南、便民服務(wù)等信息。三是線下公開渠道。不斷完善縣鄉(xiāng)兩級政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)，規(guī)范上墻公開，制作印刷湘鄉(xiāng)市政府信息公開服務(wù)指南和政務(wù)公開宣傳手冊，方便群眾獲取政府信息。同時為打通基層治理“最后一公里”，賦能鄉(xiāng)村振興，探索打造了政務(wù)公開“樣板”村泉塘村。

（五）監(jiān)督保障情況。一是建立由政府市長任組長，部門一把手為成員的湘鄉(xiāng)市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導小組，定期研究、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)政務(wù)公開重要事項，強力推進政務(wù)公開。將政務(wù)公開工作納入全市年終績效考核，并持續(xù)對政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體開展日常監(jiān)測、季度檢查和年度考評，確保健康平穩(wěn)安全運行。二是積極組織開展專題培訓，加強業(yè)務(wù)指導。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2022年，湘鄉(xiāng)市政府信息公開工作平穩(wěn)有序推進，雖取得了較好成效，但仍離上級要求和群眾的期盼還有些差距。一是部分單位主動公開意識不強，對政務(wù)公開安排的工作落實不夠，信息公開不及時、不全面，發(fā)布數(shù)量少。二是政務(wù)公開工作力量和業(yè)務(wù)水平需要一步加強。全市現(xiàn)有政務(wù)公開工作隊伍人員流動性大、專業(yè)素養(yǎng)參差不齊，隊伍業(yè)務(wù)水平與企業(yè)群眾日益提高的獲得感需求有較大差距。

下一步，湘鄉(xiāng)市將進一步深化政府信息公開工作。一是加大主動公開力度。嚴格執(zhí)行相關(guān)政策文件規(guī)定的主動公開范圍和事項，及時發(fā)布和更新依法主動公開的政務(wù)信息，確保政務(wù)信息的及時公開。二是加強政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓。增強工作人員的政務(wù)公開意識，強化業(yè)務(wù)培訓，不斷提高信息公開的質(zhì)量和水平，進一步增強政府信息公開工作的透明度。三是繼續(xù)完善長效工作機制。在目前政府信息公開工作基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步完善信息公開審查、發(fā)布制度，確保政府信息公開工作制度化、規(guī)范化發(fā)展，做到深入、持續(xù)、高效地開展政府信息公開工作。 

六、其他需要報告的事項

依據(jù)《湖南省財政廳湖南省發(fā)展和改革委員會關(guān)于政府信息公開信息處理費管理有關(guān)事項的通知》（湘財稅[2021]3號）文件，本年度未收取信息處理費。

如需了解更多政府信息，請登錄湘鄉(xiāng)市人民政府門戶網(wǎng)站，地址http://m.yqfywz.cn/。

下載：湘鄉(xiāng)市2022年政府信息公開工作年度報告.docx