為認(rèn)真貫徹落實(shí)我市關(guān)于“政務(wù)公開日”活動方案精神，積極打造服務(wù)型政府，湘鄉(xiāng)市商務(wù)局高度重視，積極行動起來，努力轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，轉(zhuǎn)變職能，湘鄉(xiāng)市商務(wù)局結(jié)合自身實(shí)際，從公開機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門職責(zé)、審批流程等方面入手，通過現(xiàn)場政民互動咨詢、發(fā)放商務(wù)工作手冊等方式，開展政務(wù)公開宣傳活動，圓滿完成了“政務(wù)公開日”工作任務(wù)，取得了較好效果。

　　一、活動基本情況

　　今年的政務(wù)公開日活動，商務(wù)局組成了由市場運(yùn)行、外經(jīng)外貿(mào)、市場建設(shè)、行政審批股負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開宣傳小組，分別進(jìn)企入村，接待現(xiàn)場咨詢?nèi)罕?80余人次，共收集群眾關(guān)心熱點(diǎn)問題5件，發(fā)放便民手冊百余冊，宣傳資料千余張，取得了較好宣傳效果，受到群眾的好評。

　　二、活動主要做法

　　1.高度重視，科學(xué)部署。為保證政務(wù)公開日活動取得實(shí)效，我局通過前期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，各股室會議等形式，對重點(diǎn)工作進(jìn)行了責(zé)任分工，強(qiáng)化了工作責(zé)任制，確保工作落實(shí)到人。并通過總結(jié)往屆政務(wù)公開活動日的情況，分析存在的優(yōu)勢與不足，力爭在此次活動中揚(yáng)長避短。同時就人民群眾關(guān)注的成品油審批、市場建設(shè)、外派勞務(wù)、外貿(mào)出口等相關(guān)業(yè)務(wù)以及辦事流程進(jìn)行了文件總結(jié)匯編，并印制了大量傳單冊，便于同企業(yè)、群眾更好的互動。

　　2、耐心解答，互動交流。我局主要圍繞成品油審批、市場建設(shè)、外派勞務(wù)、外貿(mào)出口等群眾關(guān)心問題在日常工作過程中展開政策解答，耐心記錄群眾的疑難問題，并將最新的政策在機(jī)關(guān)大廳的電子顯示屏上滾動播出，循環(huán)宣傳，告知咨詢?nèi)罕姟?/p>

　　3、結(jié)合重點(diǎn)，注重實(shí)效。今年政務(wù)公開活動，我局局機(jī)關(guān)各室、市場服務(wù)中心通過公示板、告知單、宣傳冊等形式，全面公開相關(guān)信息和辦事工作要素，并做好引導(dǎo)、指導(dǎo)等公開服務(wù)。通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)及辦事指南，便利群眾辦事創(chuàng)業(yè)，及時更新機(jī)構(gòu)改革后部門介紹、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)等欄目，公開職能業(yè)務(wù)及辦公電話。結(jié)合聯(lián)點(diǎn)建設(shè)工作，深入基層、走近群眾，解答百姓政策疑難問題的同時，收集民生訴求，宣傳商務(wù)局為民服務(wù)理念，受到了廣大群眾的關(guān)注，得到了一致好評，營造起濃厚的為民服務(wù)氛圍。

　　在今后工作中，我們將扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開制度落實(shí)，及時準(zhǔn)確回應(yīng)社會關(guān)切，全面推進(jìn)公共服務(wù)領(lǐng)域的辦事公開，同時進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開體系建設(shè)，在鞏固現(xiàn)在工作成果的基礎(chǔ)上，更好地為民服務(wù)。