為進一步提升市政府政務服務中心的服務水平，加強中心機關作風與效能建設，更好地接受基層企業、群眾和社會各界的監督，不斷提升服務質量和水平，2017年11月3日至12月27日，湘鄉市政府門戶網站開展了市政府政務服務中心辦事滿意度調查評議活動，現將具體結果報告如下：

調查評議設置了6道題目，全部為單選題，問題主要涉及窗口人員的服務態度、辦理情況等方面評價。調查參與者對窗口工作人員服務態度比較滿意，98%以上的人認為所辦理的事項不需要到單位內部找有關人辦理，93%的人反映窗口工作人員能一次性告知所需提供的資料，99%的的人認為沒有索、拿、卡、要現象，99%的人在規定時間內辦結了申請事項。   

調查顯示，辦事群眾對中心的辦事滿意度較高。但仍存在一些不足，中心將高度重視群眾的滿意度情況調查結果，加強組織領導力度，推進制度建設，不斷提升服務質量和水平，贏得更多群眾的點贊。