指導用戶在自助機辦理用水業務。

為把優化“獲得用水”營商環境向縱深推進，振湘供水公司在“互聯網+供水服務”上再發力，今年9月投資10多萬元在服務大廳上新了“供水服務自助終端機”。在自助服務設備上，用戶可憑身份證、客戶編碼、手機號進行登錄，辦理水費賬單查詢打印、繳費、發票打印、資料補登、用戶停（復）水、低保登記、立戶申請等用水業務，可有效縮短用戶在服務大廳辦理業務排隊等候的時間。對于不熟悉操作的用戶，工作人員隨時提供咨詢和幫助服務。截至11月，已有1468名用戶辦理了自助服務。

讓服務更有效率、有溫度，供水服務自助終端機上線只是振湘供水公司優化用水營商環境的一個小細節，未來將持續優化服務大廳功能，豐富自助辦理內容，為廣大企業和群眾營造服務熱情、環境舒適、辦事高效的營商環境。 （編輯：陳昊  張芽萍）