湘鄉市城市管理和綜合執法局2019年度政府信息公開年度報告

 本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《湘鄉市政府信息年度報告制度》的要求編制而成。報告包括概述，主動公開政府信息情況，政府信息依申請公開辦理情況，政府信息公開收費及減免情況，因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況，政府信息公開工作存在的主要問題和改進措施。本報告中所列數據的統計時限自2019年1月1日至2019年12月31日。如對本年度報告有任何疑問，請與湘鄉市城市管理和綜合執法局辦公室聯系。

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一、概述

2019年，我局認真貫徹落實《條例》精神，嚴格執行政府信息公開制度，不斷增強部門工作透明度，保障人民群眾知情權、參與權、表達權和監督權，主要開展了以下工作：

（一）加強領導，強化責任。局領導高度重視信息公開工作，由分管辦公室的局長親自抓總，信息發布前必須經過嚴格的審批手續，保證信息發布的準確性和嚴肅性。

（二）平臺健全，管理規范。按照市政務服務中心關于政府部門網站建設的要求和欄目設置標準，我局完成了政務公開網站的改造建設，對欄目框架進行了重新調整布局，同時指定專人負責信息更新上傳工作，使信息公布更加及時準確規范，順利通過了全國政府網站普查。   

（三）渠道暢通，群眾滿意。2019年，我局認真做好“市長熱線”和網絡輿情辦理工作，處理輿情信息85條，市長熱線211條，切實為群眾解決城市管理方面的各類熱點、難點、焦點問題，做到了投訴在24小時內有回復，投訴解決率和群眾滿意率均達到100%。

二、主動公開政府信息情況

2019年，我局政務網站按要求設置了必設欄目，特別是設置了政務公開欄目，下設政府信息公開指南、人事信息、財政信息等十個子欄目，按市政務公開辦的要求全面詳細的公開我局的各類政務信息。主動公開政府信息115條，其中工作動態信息101條、財政信息8條、信息公開指南2條、信息公開年度報告1條，機構信息2條，領導信息1條。

三、政府信息依申請公開辦理情況

我局2019年度沒有依申請公開的政府信息。

四、政府信息公開收費及減免情況

我局2019年度未發生政府信息公開的收費和減免情況。

五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況

我局2019年度未發生因政府信息公開引發的行政復議案、行政訴訟案。

六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

2019年，我局政府信息公開工作雖然取得較好成效，但還存在一些問題。主要表現在：一是信息公開內容還有待進一步拓展；二是公開內容的規范性有待進一步加強；三是公開內容實用性有待加強，有待進一步貼近民生、服務群眾，方便群眾查詢，主動接受社會監督。

改進措施：一是要轉變作風，進一步提高對政務信息公開的認識。要把提供政府信息作為一項法定義務和公共服務職責，變被動公開為主動公開，主動適應新形勢、新要求，提高行政透明度。二是要健全制度，扎實有效的推進政務公開工作。要在實踐中不斷深化和完善政務公開的工作制度，規范政務公開程序，重視政務公開流程再造，大力創新政務公開制度，確保政務公開健康有序地開展。三是要提升能力，加強對信息公開相關知識的學習培訓。認真組織學習《條例》精神，使工作人員及時掌握國家政策，不斷加強有關業務知識的學習研究。

湘鄉市城市管理和綜合執法局

2020年2月28日