為給企業與客戶提供更優質的貼心服務，營造優化營商環境氛圍，局不動產登記中心以開展不動產登記辦證客戶回訪活動為抓手，著力夯實服務質量，健全服務體系，打造服務標桿。

10月以來，不動產登記中心組織專人開展現場問卷調查、電話聯系回訪和上門走訪咨詢，駐守市政務中心不動產登記區，向前來辦理不動產登記的客戶詢問服務態度等相關問題，引導客戶填寫《服務質量問卷調查表》，并整理收集問卷調查表中反饋的意見建議。

下階段則進行服務電話聯系回訪，詳細了解企業及客戶對市不動產登記中心辦理業務滿意情況。期間，繼續派出人員，分成5個小組，重點前往企業上門走訪，與企業負責人溝通，全面摸底服務情況，收集有效信息建議。

不動產登記中心以此次活動為契機，掌握不動產登記服務工作在本地群眾心中的滿意與否，近期根據梳理相關內容提升服務水平的具體措施正在準備，該中心將秉持“服務為民”理念，堅持做好份內事，守好便民崗，出好利民招。