16日，湘鄉市行政審批服務局主要負責人帶領所有班子成員及相關部門負責人赴湘潭市就如何提升政務大廳管理效能、提高政務服務水平、提質政務熱線等工作進行學習交流。

當天，學習組來到岳塘區行政審批服務局。2022年岳塘區“跨域通辦”工作被省政務管理服務局作為典型經驗全省推介，并獲得省政府真抓實干先進激勵措施表彰。學習組參觀了岳塘區政務服務大廳，詳細了解岳塘區在“跨域通辦”政務服務改革的新實踐、新舉措、新成效，雙方還就“黨建+政務服務”、行政審批制度改革、政務公開、智慧岳塘等工作進行了深入探討交流。

隨后，學習組又來到湘潭市市民之家政務服務大廳，學習項目審批、12345熱線、“辦不成事”反映窗口、“一件事一次辦”等先進工作經驗。

市行政審批服務局主要負責人表示，要以此次學習為契機，切實把思想和行動統一到黨的二十大精神上來，主動加強與各部門協作，提升政務服務水平，為“狠抓項目年，全力拼經濟”貢獻力量。