近日，中國石化公司工作人員將一面印有“盡職盡責辦實事，熱枕服務實素質高”字樣的錦旗送到了市政務服務中心煙草窗口，致謝窗口工作人員為中國石化公司換發煙草專賣證，提供優質高效優質服務。

今年以來，湘鄉市行政審批局落實“放管服”和湘鄉市為企業開辟“綠色通道”改革的要求，突出服務理念，把營造便利環境、提高服務水平作為落腳點，全面提升服務效能。市行政審批局要求入駐單位，做到線上辦理零紙質材料，著力推進從“最多跑一次”到“一次不用跑”的轉變，讓數據多跑路、群眾少跑腿；實行“一站式”服務，自受理到辦結，落實專人負責跟進，大幅壓縮辦結時限。持續推進“互聯網+政務服務”和“一網一門一次”改革，全面提升工作效能，打造最優營商環境。