根據(jù)市委依法治市辦要求，現(xiàn)就推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人履職情況和法治政府建設(shè)的貫徹落實(shí)情況報(bào)告如下。

2022年，我局繼續(xù)大力推進(jìn)“法治信訪”、“陽光信訪”、“責(zé)任信訪”建設(shè)，堅(jiān)持依法行政、依法分類處理信訪問題、依法解決信訪問題，大力推行信訪法制化建設(shè)，在維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、促進(jìn)全市社會和諧穩(wěn)定等方面作出了積極貢獻(xiàn)。

一、不斷完善信訪工作機(jī)制

面對新時(shí)代法治建設(shè)工作新要求，切實(shí)把法治宣傳教育和法治建設(shè)放在推進(jìn)依法治市、平安建設(shè)的高度來理解和把握，認(rèn)真謀劃，健全機(jī)制，真抓實(shí)干，落實(shí)誰執(zhí)法誰普法普法責(zé)任制，推進(jìn)普法工作深入開展。繼續(xù)完善《辦信工作流程》《網(wǎng)上信訪辦理工作流程》等信訪業(yè)務(wù)工作規(guī)程，同時(shí)，我局組織召開有關(guān)信訪業(yè)務(wù)工作會議7次，共計(jì)450余人參會，進(jìn)一步規(guī)范了信訪業(yè)務(wù)辦理工作，推動基礎(chǔ)設(shè)施更完善、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)更規(guī)范，不斷提高信訪事項(xiàng)辦理效率和服務(wù)質(zhì)量。

二、整合資源暢通信訪渠道

依托湖南省信訪信息系統(tǒng)，將群眾來信、來訪和網(wǎng)上投訴全部納入網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，市級各部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部接入湖南省信訪信息系統(tǒng)，所有信訪事項(xiàng)均通過該系統(tǒng)進(jìn)行登記、受理、轉(zhuǎn)送轉(zhuǎn)辦、辦理回復(fù)，實(shí)現(xiàn)工作形式全覆蓋、信訪信息全錄入、基層業(yè)務(wù)全流轉(zhuǎn)、辦理過程全公開，2022年共接到群眾投訴信訪案件2005件，其中網(wǎng)上投訴1258件。

三、加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)和宣傳

我局多次組織集體學(xué)習(xí)，采取會上集中學(xué)法與會前、會后自學(xué)相結(jié)合，學(xué)習(xí)法制理論與學(xué)習(xí)法律條文相結(jié)合的方法；組織全局干部學(xué)習(xí)了《中華人民共和國憲法》《中國共產(chǎn)黨章程》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《信訪工作條例》《中華人民共和國保守國家秘密法》《中華人民共和國民法典》《湖南省信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦法》等法律法規(guī)。開展以規(guī)范信訪秩序工作為重點(diǎn)的信訪條例宣傳月活動，印制宣傳冊18000份，有組織的進(jìn)行宣傳活動。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法，并把學(xué)到的法律知識自覺運(yùn)用到工作、生活中去，大大提高了我局依法決策、依法行政、依法處訪的能力，收到了良好的效果。

四、扎實(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)接訪工作

堅(jiān)持“市級領(lǐng)導(dǎo)接待日”制度，市信訪工作聯(lián)席會議進(jìn)一步細(xì)化接訪領(lǐng)導(dǎo)、接訪時(shí)間、接訪方式、接訪地點(diǎn)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、工作要求等。2022年，市級領(lǐng)導(dǎo)共接訪群眾820批1328人次，大量群眾訴求在第一時(shí)間得到妥善處置，為全市推進(jìn)法治信訪、維護(hù)群眾合法權(quán)益、社會和諧穩(wěn)定起到了重要作用。

五、依法分類處理信訪問題

大力開展信訪法治宣傳活動，扎實(shí)推進(jìn)依法分類處理信訪訴求，將信訪納入法治化軌道，運(yùn)用法治思維和法治方式解決信訪問題。繼續(xù)落實(shí)“訴訪分離”制度，市紀(jì)委監(jiān)委、市公安局入駐市人民來訪中心，負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)察及涉法涉訴信訪問題的接待處理，做好信訪群眾政策宣傳、釋法明理和疏導(dǎo)教育工作。