1月25日至26日，全國信訪局長會議在京召開。會議堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入學習貫徹黨的二十大和二十屆二中全會精神，全面學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，總結2023年信訪工作，分析當前信訪形勢，部署2024年重點任務。中央社會工作部副部長、國家信訪局局長李文章出席會議并講話。

　　會議指出，黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央對信訪工作作出一系列重要決策部署，具有極強的思想引領力、實踐指導力、戰略動員力，為做好當前和今后一個時期的信訪工作指明了前進方向、提供了根本遵循。要認真學習領會、深入貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神，深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，踐行新時代黨的群眾路線，堅決落實好黨中央關于信訪工作的各項決策部署。

　　會議指出，2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年。在黨中央堅強領導下，在中央社會工作部統一領導下，全國信訪系統深入貫徹落實習近平總書記重要指示精神，堅持以人民為中心，緊緊圍繞黨和國家工作大局，按照“135”施工路線圖，用心用情辦理群眾來信來訪，學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育走深走實，落實《信訪工作條例》、推進信訪工作法治化見行見效，推進信訪問題源頭治理攻堅成效明顯，治理重復信訪化解信訪積案常態長效，信訪干部隊伍呈現干事創業、奮發有為的良好風貌，實現了全國信訪形勢總體平穩、信訪秩序良好，為助力經濟回升向好、促進社會和諧穩定發揮了重要作用。

　　會議強調，2024年是中華人民共和國成立75周年，是實現“十四五”規劃目標任務的關鍵一年，也是貫徹落實《信訪工作條例》、深入推進信訪問題源頭治理的重要一年，是全面推進信訪工作法治化的開局之年。2024年信訪工作要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中全會精神，深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，緊緊圍繞黨和國家工作大局，以“落實新《條例》、推進法治化、構建大格局”為主線，深入開展“信訪業務規范化建設評查、大督查大接訪大調研、尋找最美信訪干部”三項活動，著力推進信訪部門政治機關建設、信訪工作法治化、信訪問題源頭治理和積案化解、信訪工作體制機制改革、信訪干部隊伍建設五項重點任務，全面推動新時代信訪工作高質量發展，在服務黨和國家工作大局、維護群眾合法權益、促進社會和諧穩定等方面作出新的貢獻。

　　一是大力推進信訪部門政治機關建設。扎實開展政治機關意識教育、對黨忠誠教育，自覺同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。始終堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作，持續深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，進一步發揮好信訪工作政治功能和重要作用，持續提升做好信訪工作的能力和水平。

　　二是全面推進信訪工作法治化。緊緊圍繞信訪工作法治化總體目標，嚴格落實《信訪工作條例》和“路線圖”。按照“五個法治化”、“四個到位”要求，精準規范轉送交辦督辦信訪事項。用好“三項建議”強化監督追責。大力加強信訪信息化建設，充分發揮信訪工作聯席會議機制作用，使群眾的每一項訴求都有人辦理，群眾的每一項訴求都依法推進，實現權責明、底數清、依法辦、秩序好、群眾滿意。狠抓信訪業務規范化建設，開展信訪業務規范化建設評查，不斷推進信訪工作法治化往深處走、往實里落。

　　三是持續推進信訪問題源頭治理和積案化解。堅持和發展新時代“楓橋經驗”，繼續在信訪問題標本兼治上求實效。抓緊“治本”的一端，深入推進信訪問題源頭治理三年攻堅行動。鞏固“治標”的一端，進一步推動信訪積案化解常態長效。進一步完善基層信訪工作格局，把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態。

　　四是縱深推進信訪工作體制機制改革創新。全面貫徹落實黨和國家機構改革各項要求，全力支持配合做好各級機構改革相關工作，進一步完善理念思路、優化制度機制、創新方法手段，持續改進和完善信訪業務工作機制，進一步暢通和規范群眾信訪重要渠道。進一步健全優化多元共治機制，積極推進人民建議征集工作，讓群眾的聰明才智成為社會治理創新的不竭源泉。

　　五是著力推進堪當時代重任的高素質信訪干部隊伍建設。堅持新時代好干部標準，努力鍛造讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機關和過硬隊伍，為信訪事業發展提供堅強組織保障。大力弘揚“四下基層”優良作風，推動領導干部接訪下訪，及時回應群眾訴求，依法保障群眾權益。精心組織開展第三屆“尋找最美信訪干部”活動，加大對典型經驗和優秀模范的正面宣傳。大力提升依法履職的素質能力，深入開展“大督查大接訪大調研”活動，提高效率、轉變作風、服務基層和群眾。始終把紀律和規矩挺在前面，進一步加強黨風廉政建設，嚴格執行中央八項規定及其實施細則精神，堅決守住“四條底線”、做到“五個拒絕”。

　　與會人員進行了深入熱烈的討論。大家感到，過去一年信訪工作之所以取得顯著成效，根本在于有習近平總書記領航掌舵，有習近平新時代中國特色社會主義思想科學指引。大家認為，通過這次會議，進一步深化了對習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想的認識，深化了對黨中央關于信訪工作重大決策部署的認識，深化了對做好當前和今后一個時期信訪工作總體要求和重要任務的認識，紛紛表示要自覺把信訪工作放在黨和國家工作大局中謀劃推進，始終帶著感情和責任為群眾排憂解難，真抓實干、攻堅克難，把黨中央各項決策部署落到實處，不斷開創信訪工作新局面。

　　會議對落實2024年重點任務提出要求，強調要提升政治站位抓落實，進一步強化政治意識、大局觀念、底線思維，切實將黨中央關于信訪工作的決策部署轉化為實際行動。要堅持依法規范抓落實，全面推進信訪工作法治化，優化細化信訪工作業務規范，嚴格落實好各項“規定動作”，在依法辦、抓規范、解難題中確保開好局、起好步、見實效。要壓緊壓實責任抓落實，把強化責任作為抓好信訪工作的“牛鼻子”，對照各項措施明確分工、細化時間表，加強跟蹤問效，以責任落實推動工作落實。要錘煉過硬作風抓落實，以“時時放心不下”的責任感、“馬上就辦”的效率和“辦就辦好”的勁頭，真正把工作做到群眾心坎上，以優異成績迎接中華人民共和國成立75周年。

　　國家信訪局副局長范小毛主持會議，副局長李自軍、孫建立、金艷麗出席會議。中央社會工作部、中央紀委國家監委駐中央社會工作部紀檢監察組有關同志到會指導。9個單位作了交流發言。各省、自治區、直轄市和新疆生產建設兵團信訪局（辦）局長（主任），中央和國家機關有關單位辦公廳（室）或相關司局分管負責人，國家信訪局副司級以上干部參加會議。（來源：國家信訪局網站）