
市民在政務服務大廳辦事。

企業注冊幫“您”辦代“您”辦服務窗口。
中國湘鄉網8月27日訊(湘鄉融媒記者:黃珞 王智雄)湘鄉市第八次黨代會工作報告提出開展“營商環境攻堅行動”。未來五年,我市政務服務領域改革的重點在哪?從哪些方面來優化政務服務?今天的《落實黨代會精神一把手訪談》,我們采訪了市行政審批服務局黨組書記、局長李新培。
走進市政務服務中心,企業注冊幫“您”辦、代“您”辦服務窗口十分醒目,企業只需要提供相應資料,工作人員就會以“保姆式”的服務,為企業免費幫辦代辦登記注冊、變更、注銷等。這是今年以來,市行政審批服務局創新服務模式、優化政務環境、積極踐行“我為群眾辦實事”的具體舉措之一。
近年來,湘鄉以提升企業、群眾的獲得感和滿意度為導向,持續深化“放管服”改革,大力推進“一件事一次辦”,連續兩年榮獲省人民政府“一件事一次辦”真抓實干表彰激勵。李新培說,對照中國共產黨湘鄉市第八次代表大會提出的“干在實處、走在前列、挺進全國百強”的奮斗目標,市行政審批服務局將以企業、群眾辦事時間更快、路程更近、程序更簡為改革方向,著力在推動重大項目審批提速、“一件事一次辦”改革、實現更多事項就近辦上下功夫。

市行政審批服務局黨組書記、局長李新培接受采訪。
加大“多審合一、多證合一”,提高審批效率,重大項目審批時限在原來的180個工作日壓縮至50個工作日的基礎上再壓縮,工商登記前置審批事項由原來的310項精簡至35項,企業登記在實現4小時內辦結的基礎上再精簡,打造最快最優審批服務“湘鄉樣板”。同時,針對群眾“急難愁盼”問題,將方便群眾辦事作為出發點和落腳點,進一步擴大“一件事一次辦”事項范圍,推進政務服務事項審批權限下放,讓群眾在鄉鎮(街道)、村(社區)辦理更多政務服務事項,實現“辦小事不出村,辦大事不出鎮”。
“政務服務沒有最好,只有更好。我們將堅持一切以人民為中心,一切為經濟發展和項目建設服務,把企業和群眾的‘關鍵小事’當作‘心頭大事’來辦,不斷創新服務方式,精心打造企業歡迎、群眾滿意的‘一件事一次辦’湘鄉名片。”李新培表示。
隨著移動互聯網、大數據、人工智能等通訊技術的迅猛發展,群眾的生活方式、辦事模式有很大改變,“不見面審批”將成為新常態。李新培說,未來政務服務改革將緊貼新技術,向智慧政務邁進,加快推進“互聯網+政務服務”建設,全面構架“智慧政務”服務體系,力爭實現所有事項網上辦、掌上辦、跨域通辦、秒批秒辦,高標準、高水平、高效率服務群眾。
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